El Poder Judicial de Querétaro reportó avances en digitalización, inteligencia artificial, mediación y capacidad jurisdiccional durante el segundo año de gestión de su presidente, el magistrado Braulio Guerra Urbiola, quien llamó a mantener el trabajo institucional para llegar a 2028 con una institución más sólida, independiente y cercana a la ciudadanía.
Durante la presentación de su Segundo Informe de Actividades, Guerra Urbiola destacó que durante el último año las juezas y jueces dictaron más de 20 mil sentencias, mientras que los órganos jurisdiccionales recibieron más de 66 mil demandas en materias civil, familiar y mercantil.
La actividad también incluyó más de 840 mil promociones, alrededor de 80 mil más que el año anterior, mientras que la plantilla institucional aumentó 1.7 por ciento.
Inteligencia artificial llega a los juzgados
Uno de los principales cambios reportados fue la incorporación de inteligencia artificial al trabajo jurisdiccional. El Poder Judicial informó que 173 sentencias fueron elaboradas con apoyo de estas herramientas: 70 en materia familiar y 103 en civil.
De acuerdo con el informe, determinados procesos pudieron agilizarse hasta en 60 por ciento. Sin embargo, Guerra Urbiola remarcó que la tecnología mantiene un papel auxiliar y que la decisión corresponde a las personas juzgadoras.
“La inteligencia artificial asiste. La persona juzgadora decide”.
La digitalización también avanzó con el Expediente Electrónico, que superó las 14 mil personas usuarias activas, un crecimiento de 32 por ciento. Además, Polaris Demanda Digital comenzó a permitir la presentación digital de demandas ejecutivas mercantiles.
A partir del primer trimestre de 2027, se prevé que las demandas civiles y mercantiles puedan presentarse digitalmente en todos los juzgados.
Más juzgados y capacidad de atención
El informe también reportó la incorporación de cinco nuevos juzgados penales, incluidos dos especializados en actos de investigación, además de la puesta en marcha de SINERGIA Digital, desarrollada junto con la Fiscalía General del Estado.
En materia laboral, el número de personas juzgadoras pasó de tres a seis, mientras que durante el periodo se recibieron más de 7 mil 600 demandas laborales.
Mediación y atención ciudadana
Los mecanismos alternativos de solución de controversias generaron más de mil 300 convenios, de los cuales más de 300 adquirieron carácter de cosa juzgada. También fueron certificadas 89 personas facilitadoras.
En el primer trimestre de 2027 se contempla que todas las solicitudes de mediación puedan realizarse digitalmente, con SonIA como herramienta auxiliar.
La atención ciudadana registró más de 26 mil servicios a través de la Dirección de Orientación y Servicio a la Ciudadanía, además de la puesta en operación de la Línea de la Justicia mediante WhatsApp.
Infraestructura y nuevos retos
Durante el año se destinaron más de 47 millones de pesos a equipamiento, adecuación y mejora de espacios judiciales. También inició la primera etapa de oralidad civil y familiar en San Juan del Río, con una inversión superior a 18 millones de pesos.
El informe se presentó en el marco del Bicentenario del Poder Judicial de Querétaro, periodo en el que también se impulsó la recuperación de su memoria histórica.
Al concluir, Guerra Urbiola señaló que los avances no representan la meta final y llamó a mantener aquello que funciona y corregir lo necesario.
“Querétaro se escribe, se ha escrito siempre y se seguirá escribiendo, con justicia”.
